1. Quem somos
O Lead Roleta é um serviço SaaS de captura de leads por gamificação, operado por pessoa física/jurídica com sede no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: privacidade@leadroleta.com.br.
2. Dados que coletamos
Dados de usuários da plataforma (clientes Lead Roleta):
- Nome completo e endereço de email (cadastro)
- Dados de pagamento (processados pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão)
- Logs de acesso e uso da plataforma
Dados de leads capturados pelos popups (visitantes dos sites clientes):
- Nome, email e telefone (quando fornecidos voluntariamente)
- Endereço IP e user agent
- URL da página onde o popup foi exibido
- Data e hora da interação
3. Como usamos os dados
- Prestação do serviço contratado
- Comunicações transacionais (confirmação de conta, recibos de pagamento)
- Suporte ao cliente
- Melhoria e segurança da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
- Execução de contrato — dados necessários para prestar o serviço
- Consentimento — leads capturados via popup com aceitação expressa dos termos
- Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraudes e melhorias do serviço
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os seguintes fornecedores, para fins operacionais:
- Supabase — infraestrutura de banco de dados
- Stripe — processamento de pagamentos
- Vercel — hospedagem da aplicação
- Resend — envio de emails transacionais
- Sentry — monitoramento de erros
Todos os fornecedores possuem políticas de privacidade adequadas e estão sujeitos a contratos de processamento de dados.
6. Retenção de dados
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa + 90 dias após encerramento
- Leads capturados: mantidos enquanto o cliente mantiver conta ativa
- Logs de acesso: 90 dias
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, envie um email para privacidade@leadroleta.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter a sessão autenticada do usuário
- Controlar a frequência de exibição dos popups (nos sites dos clientes)
Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por autenticação, Row Level Security no banco de dados e monitoramento contínuo de erros e incidentes.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou notificação na plataforma.